AVISO LEGAL

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

LOVING DESIGN HS 2019, S.L., en adelante LOVING DESIGN, sociedad de nacionalidad española, con CIF B-92.216.290 y con domicilio social en C/ Fernando Sor 2, 2A (C.P. 29590) MÁLAGA, inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, al Tomo 2730, Folio 9, Hoja MA-47269, a través del contenido que se expone a continuación, informa a sus clientes sobre los Términos y Condiciones Generales que regirán el uso de los servicios y productos comercializados bajo la marca WANTI HOME STYLE ofrecidos en la página web y tienda online: www.wanti.es en cumplimiento de lo previsto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Información y Comercio Electrónico ("LSSI").

Desde LOVING DESIGN, estamos íntimamente comprometidos con el bienestar de nuestros clientes, por lo que, si Vd. necesita información adicional a la que se proporciona en la presente página, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en la siguiente cuenta de correo electrónico: shop@wanti.es  o a través del número de teléfono 680 14 95 22.

Vd., como usuario de la página web de LOVING DESIGN, acepta íntegramente los presentes Términos y Condiciones Generales mediante el disfrute y compra de los productos. Las mismas, regularán el proceso completo de compra y, en su caso devolución, de los productos, desde la adquisición, facturación, entrega, reclamación y atención postventa. En el supuesto de que el cliente no quiera aceptar todas o alguna de las Condiciones y Términos aplicables, puede simplemente no acceder o no utilizar la presente página web.

Estas condiciones se entienden sin perjuicio de cualesquiera otras particulares que pudieran existir para la compra de algunos de los productos o servicios incluidos en el sitio web, que se indicarán expresamente en la descripción del producto o servicio en cuestión y que igualmente deberán ser observadas y que en caso de conflicto con las condiciones de uso que aquí se desarrollan, deberán prevalecer.

1. DECLARACIÓN Y ACEPTACIÓN DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES.

Mediante la compra de los productos de la página web de LOVING DESIGN, Vd. queda sujeto a los presentes términos y condiciones.

Las condiciones generales, así como cualesquiera otras condiciones particulares de compra que regirán en su caso la adquisición de productos y servicios ofertados en www.wanti.es, serán siempre las que estén vigentes en el momento de la realización de cada pedido.

Los presentes términos y condiciones estarán vigentes siempre que estén disponibles en la página web y podrán ser actualizados por LOVING DESIGN, en cualquier momento mediante su publicación en esta misma página web, respetando siempre los compromisos adquiridos previos a la actualización de las bases legales.

2. PROCESO DE COMPRA DE PRODUCTOS EN WANTI.ES

El cliente deberá registrase como usuario en la página web www.wanti.es introduciendo sus datos personales, email y la creación de una contraseña. A estos efecto, LOVING DESIGN declara que únicamente solicitará los datos que sean estrictamente necesarios para los fines deseados y, en todo caso, conforme a nuestra política de protección de datos.

En www.wanti.es se mostrarán los productos ofrecidos con una breve descripción de sus características principales, junto con el precio en moneda aplicable (€) de venta al público con impuestos incluidos. (LOVING DESIGN únicamente servirá pedidos en Península. Para entregas en Canarias, Baleares y otros destinos extranjeros consultar condiciones de entrega con nuestro servicios de atención al cliente: shop@wantil.es / 680 14 95 22).

Todos los pedidos y compras en LOVING DESIGN están condicionados a la efectiva disponibilidad en el momento de la compra.

2.1. FORMAS DE PAGO.

El pago de los productos y de los gastos de envío se podrán realizar mediante tarjeta de crédito o débito y otras formas de pago que en cada momento se encuentren disponibles en la página web y en la plataforma de sistema PAYPAL.

A los efectos de proceder al pago por medios electrónicos, la página web utilizará una pasarela de pago de comercio electrónico de Pago Seguro

Cuando el pago resulte autorizado, el cargo del precio de los Productos, sus impuestos, y el de los Gastos de envío (en su caso), se hará en el momento de formalizar el pedido.

2.2. PAGO CON TARJETA BANCARIA

El Terminal de Pago Virtual (TPV) admite el pago con las tarjetas American Express, Master Card, Maestro, Visa y Visa Electron. Para realizar los pagos con tarjeta es necesario indicar: número de tarjeta, fecha de caducidad, nombre y apellidos del titular (tal y como figura en la tarjeta) y código CVV de la tarjeta.

El cargo por el importe del pedido en la tarjeta bancaria del cliente se efectuará en el momento de la compra. Para mejorar la protección contra posibles fraudes, el cliente deberá facilitar de nuevo los datos de su tarjeta en cada compra, ya que LOVING DESIGN no tiene acceso ni almacena los datos bancarios de sus clientes.

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.

2.3. GASTOS DE ENVÍO.

Los gastos de envío son gratuitos para Península, en el caso de que su pedido sea entregado fuera de la Península se deberán abonar los gastos de envío junto con el importe del pedido y aparecerán desglosados en la factura.

2.4. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO.

El cliente recibiría en su cuenta de correo electrónico la confirmación de su pedido con los detalles del mismo y el plazo de entrega.

El registro automático del pedido realizado tiene valor de prueba en cuanto a su naturaleza, contenido y fecha. La confirmación del pedido por parte del cliente conlleva la aceptación de los precios, la descripción de los productos ofertados, gastos de entrega (en su caso) y demás condiciones de venta del producto, las cuales se recoge en este documento.

La factura correspondiente se adjuntará al pedido se le entregará al cliente con su paquete. Con esta factura, el cliente podrá ejercitar los derechos que le son propios como consumidor. 

2.5. PLAZOS DE ENTREGA DEL PEDIDO.

La entrega de los pedidos se realizará en la dirección indicada por el cliente en el momento de formalizar pedido en un plazo de 7 a 10 días laborables, aunque puede variar en función de la disponibilidad de los productos o de la dirección de entrega. Importante: algunos de los productos tendrán un plazo de entrega superior al indicado anteriormente, lo cual se indicará en la descripción del producto.

 Si el cliente no está en el lugar en el momento de la entrega, se le dejará un aviso con las indicaciones correspondientes para contactar con la agencia de transporte y pactar una nueva entrega. Sólo se realizará una segunda entrega en caso de que el cliente contacte con la agencia para acordarla. El pedido permanecerá en la oficina de la agencia de transportes 10 días naturales después de los cuales será devuelto a LOVING DESIGN. Tras concluir este plazo, si el cliente reclama su pedido deberá abonar de nuevo los costes de envío.

Para cualquier reclamación después de la entrega, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente shop@wantil.es / 680 14 95 22.

En defecto de lo anterior, el pedido será entregado a la persona, mayor de edad, que al momento de la entrega se encuentre en el domicilio indicado. El cliente autoriza expresamente a LOVING DESIGN a realizar la entrega del pedido a su favor. El receptor del pedido deberá firmar el albarán de entrega correspondiente, consignando su nombre y DNI o similar que implica su conformidad con los productos recibidos, tanto en cuanto a cantidad como a calidad y estado en que se encuentran.

A tal efecto, el receptor podrá revisar el pedido cuanto quiera al momento de su recepción a fin de mostrar su conformidad con el mismo.

3. CANCELACIÓN DEL PEDIDO.

El cliente podrá dejar sin efecto la compra realizada a LOVING DESIGN, sin necesidad de justificar su decisión desistiendo del contrato.

La devolución del Producto podrá efectuarse rellenando el formulario web adjunto a la solicitud de devolución o enviando a la cuenta de shop@wantil.es / tfno: 680 14 95 22.

•             - Por la presente le comunico que desisto de mi (*) contrato de venta del siguiente/s producto/s:

•             • Ref. del Pedido:

•             • Recibido en fecha:

•             • Número de Albarán:)

•             • Nombre del consumidor o de los consumidores:

•             • Dirección del consumidor o de los consumidores:

•             • Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel o por email)

Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel o por email).

El plazo máximo del cual dispone el Cliente para enviar su comunicación es de 14 días naturales a contar desde la fecha en que ha recibido los Productos. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

Importante: el Cliente deberá devolver los Productos adquiridos en un perfecto estado (completa, en su estado original, intacta y sin daños, y con el embalaje original de venta), correctamente protegidos y en su embalaje original. Antes de devolver el Producto, el Cliente deberá asegurarse de que el mismo esté debidamente protegido y precintado para que no sufra daños durante el transporte.

Una vez recibidos por LOVING DESIGN los Productos devueltos y tras la comprobación del buen estado de los mismos se procederá al reembolso del importe correspondiente utilizando el mismo medio de pago que el Cliente utilizó para la compra inicial.

4. DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS.

Además del derecho de desistimiento reconocido legalmente y expuesto en el apartado 3 anterior, se le concede al Cliente un plazo de 30 días contado desde la fecha de Confirmación de Envío para realizar devoluciones de los productos (salvo los artículos personalizados; bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega).

El Cliente se hará cargo de los costes directos de devolución del producto. Para realizar la devolución deberá entregar, junto con los productos, una copia impresa del ticket electrónico que habrá recibido adjunto a la Confirmación de Envío.

5. GARANTÍA GENERAL.

Para la aplicación de la garantía prevista en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y sin perjuicio de la facultad de LOVING DESIGN de comprobar los defectos, su origen y el momento de su aparición, el producto se encuentra garantizado por una duración de 2 años, a contar desde la fecha de confirmación de compra del producto.

6. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

De conformidad con lo establecido en la normativa de aplicación vigente en materia Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos se incluirán en un fichero titular y responsable LOVING DESIGN HS 2019, S.L., con C.I.F. B-92.216.290 y domicilio social en C/ Fernando Sor 2, 2A (C.P. 29590) MÁLAGA. Teléfono: 680 14 95 22; Correo electrónico: protecciondatos@wanti.es.

Finalidad: En LOVING DESIGN trataremos los datos facilitados por UD. con el fin de prestarle los servicios en esta página web ofrecidos.

Legitimación: ejecución de compra y contrato.

Plazo de conservación de la información: Los datos tratados serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad/es antes citadas, así como durante el plazo de vigencia de obligaciones legales.

Destinatarios: Los datos no se cederán a terceros, salvo que resulte necesario para la prestación del servicio, para el cumplimiento de una obligación legalmente establecida, o en caso de que el interesado otorgue su consentimiento.

Derechos: Los interesados podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, así como al consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico protecciondatos@wanti.es. Asimismo, se informa al interesado de su derecho a revocar el consentimiento prestado para el tratamiento indicado, por los mismos canales expresados con anterioridad, y de la posibilidad de presentar reclamación ante la AGPD en caso de entender que se han vulnerado sus derechos.

Adicionalmente, con el fin de mantenerle informado sobre las novedades, servicios y productos ofrece LOVING DESIGN y, de esa forma, mejorar su experiencia como usuario del mismo beneficiándose de promociones exclusivas y publicidad que pudiera interesarle, le enviaremos comunicaciones comerciales electrónicas en el caso de que así lo desee marcando la casilla indicada en el registro de usuario.

7. POLÍTICA DE COOKIES

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad de nuestro Servicio y mantener determinada información.

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador exclusivo anónimo. Las cookies son enviadas a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Otras tecnologías de seguimiento también utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear la información, así como para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Usted puede ordenar a su navegador que rechace todas las cookies o que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

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8. EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD PARA HIPERVÍNCULOS

En LOVING DESIGN se puede hacer referencia a través de hipervínculos a sitios web externos sin que ésta tenga influencia sobre el contenido de estas páginas web externas, no las adopta como propias y no asume ninguna responsabilidad por su contenido.

9. LEGISLACIÓN APLICABLE. SUMISIÓN A FUERO.

El presente contrato se regirá por la legislación española que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.

Cualesquiera controversias derivadas de la contratación de productos a través de esta web serán sometidas a los órganos jurisdiccionales competentes determinados por la Ley

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